2. Marketing e cookies de publicidade 📣
Caso você consinta com cookies de marketing, podemos usar tecnologias que suportam campanhas informativas e mensuração. As declarações abaixo descrevem, de forma direta, como isso funciona.
Link:
Observação: as URLs de opt-out acima são fornecidas diretamente pelos respectivos programas e podem variar por região. As preferências de cookies do site continuam disponíveis no rodapé e no botão acima.
3. Consentimento e gerenciamento 🧩
Nosso banner de consentimento oferece três opções: Aceitar tudo, Rejeitar não essenciais e Gerenciar preferências. Você pode aceitar ou rejeitar cookies por categoria. Cookies essenciais permanecem ativos.
Também armazenamos sua escolha em armazenamento local por até 12 meses para não repetir a pergunta a cada visita. Para fins de auditoria, mantemos registros de consentimento por um período maior, conforme descrito na seção de retenção.
4. Data Sharing with Advertising Partners 🤝
We share certain data with advertising partners for campaign delivery and measurement. Recipients and the data categories shared include:
cookie identifiers, conversion events, anonymized behavioral data, remarketing lists. Governed by Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
pixel events, conversion data, custom audiences. Governed by Meta's Data Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy
We do not sell personal data. All transfers to Google and Meta operate under Standard Contractual Clauses where applicable. Data is processed for ad targeting and campaign measurement only not resold to unaffiliated third parties.
Google and Meta may use this data across their own platforms in accordance with their respective policies. We encourage users to review those policies directly.
Observação para usuários no Brasil: além das práticas descritas, seguimos princípios de transparência e finalidade aplicáveis à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Onde houver consentimento, ele pode ser revogado a qualquer momento pelo painel de cookies.
5. Lead Forms and Contact Requests 📝
When you submit a contact form, request a quote, or register interest in our services, we collect the information you provide. This typically includes: full name, email address, phone number, and your message.
Legal basis: consent (GDPR Art. 6.1.a) and, where a service relationship exists, performance of a contract (GDPR Art. 6.1.b).
Retention: form submission data is retained for up to 2 years from the date of submission, unless a longer period is required by applicable law.
You may request deletion of your data at any time by contacting us at the email address in this policy.
A link to this Privacy Policy appears adjacent to every submission button on this site. Submitting a form constitutes acknowledgment of this policy.
No contexto da Clareza Energia IA, formulários podem existir para criação de conta e abertura de solicitações de ajuda, com a finalidade de organizar preferências e permitir atendimento.
6. Google Services and Advertising 🔎
This website uses the following Google services:
collects anonymized usage data, device info, and behavioral signals. IP anonymization is enabled. Data retention is set to 14 months. Users may opt out via the Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
records when a user completes a defined action (form submission, call, purchase) after clicking one of our ads. This data is used solely for measuring ad campaign performance.
allows us to show ads to previous visitors across Google's network. Remarketing lists are not created from sensitive data categories (health, finance, religion, sexual orientation).
deploys tracking tags on our behalf. No personal data is collected by GTM itself; it acts as a container for the tags listed above.
Google's advertising products are governed by: https://policies.google.com/technologies/ads
7. Meta Advertising Services 📱
This website uses the Meta Pixel to measure the effectiveness of our advertising on Facebook and Instagram. The pixel may record:
We do not use the Meta Pixel to collect sensitive personal data, nor to target users based on health status, financial situation, religion, political views, sexual orientation, or any other special-category attribute prohibited under Meta's advertising policies.
Meta acts as an independent data controller for data collected via its Pixel and processed within its own platform. Refer to Meta's Data Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy
To manage your ad preferences on Meta platforms, visit: https://www.facebook.com/adpreferences/
8. Declaração de conteúdo proibido ✅
This website does not promote, sell, or facilitate access to prohibited product or service categories including but not limited to: weapons, controlled substances, counterfeit goods, gambling services (unlicensed), adult content, or services that make misleading health or financial claims. All advertising conducted through Google Ads and Meta Ads complies with the respective platform policies in full.
A Clareza Energia IA é um serviço informativo sobre mercados de energia. Não é plataforma de negociação e não faz promessas de ganhos ou resultados.
9. Integridade da experiência 🧾
The content of this website accurately represents the products and services advertised. No bait-and-switch practices are employed. The experience delivered to users arriving from paid advertisements is identical to the experience for all other visitors. Cloaking, automatic redirects, and content variation by traffic source are not used on this website.
Nosso compromisso é apresentar conteúdo com contexto, limitações e rastreabilidade. Quando uma informação for insuficiente ou incerta, a experiência do site deve sinalizar isso de forma explícita.
10. Privacidade de crianças 👶
This website is not directed at individuals under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from minors. If we discover that data has been collected from a person under 16 without verifiable parental consent, we will delete it promptly. Contact us at the address in this policy if you believe we have received data from a minor.
11. Transferências internacionais 🌍
Personal data collected through this website may be transferred to and processed in countries outside the European Economic Area, including the United States, where Google LLC and Meta Platforms, Inc. are based.
These transfers are conducted under Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, which provide appropriate safeguards for personal data. A copy of the applicable SCCs can be requested by contacting us directly.
Observação para o Brasil: quando houver tratamento por fornecedores internacionais, buscamos garantir medidas contratuais e técnicas compatíveis com padrões reconhecidos de segurança e privacidade, além de transparência sobre finalidades.
12. Direitos do usuário 🧑⚖️
If you are located in the EEA or UK, you have the following rights:
To exercise any right, email us at the contact address provided in this policy. We will respond within 30 days. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority:
Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável, conforme a LGPD. Para isso, escreva para [email protected]. Buscamos responder em até 30 dias.
13. Quais dados coletamos 📦
Dependendo do seu uso do site e das suas preferências de cookies, podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados:
Evitamos coletar dados sensíveis. Caso você inclua dados sensíveis no campo de mensagem por conta própria, trataremos apenas para atender sua solicitação e poderemos pedir que você remova ou substitua informações desnecessárias.
14. Base legal para tratamento ⚖️
Abaixo estão as bases legais associadas aos principais tipos de dados e finalidades. Quando aplicável, isso reflete GDPR Art. 6, e é compatível com princípios de finalidade e necessidade previstos na LGPD.
consent (Art. 6.1.a) and contract performance (Art. 6.1.b)
consent (Art. 6.1.a)
consent (Art. 6.1.a)
legitimate interest (Art. 6.1.f)
15. Períodos de retenção 🗂️
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações aplicáveis. Os prazos abaixo são específicos:
16. Metadados desta política 📌
Para exercer direitos, pedir esclarecimentos ou solicitar exclusão de dados, fale com a Clareza Energia IA pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 11 3123 8476.
Endereço: Avenida Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil.
Resumo visual de consentimento 🧠
Este bloco é um apoio visual para entender como suas escolhas afetam o site. Ele não substitui as seções acima.
Sempre ativos para segurança e funcionamento.
Ativo apenas se você permitir.
Ativo apenas se você permitir.